Política de reembolso

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT — JOLIMENT RANGÉ

Chez Joliment Rangé, votre satisfaction est notre priorité. Conformément à la législation française et au droit européen de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Les articles retournés doivent être non utilisés et en parfait état. L’emballage d’origine n’est pas obligatoire, mais les produits ne doivent présenter aucune trace d’utilisation.

Frais de retour Les frais de retour sont pris en charge par Joliment Rangé. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée sur simple demande.

Procédure Pour initier un retour, contactez nous à l’adresse indiquée dans nos informations de contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons sous 48 heures ouvrées.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai de 14 jours maximum.

Exceptions Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains produits personnalisés ou descellés ne peuvent faire l’objet d’un retour.